レンタルサーバーの契約前は、使いたい機能、通常料金と支払総額、バックアップの戻し方、サポート範囲を確認すると、申込後の行き違いを減らせます。既存のドメインやメールがある場合は、それを継続して使えることも条件になります。
すべての会社で同じ機能が必要なわけではありません。次の一覧では、新規開設にも関係する項目と、移転するときに追加で見る項目を分けています。
現在の契約と管理画面を先に確認する
新しくサーバーを契約しても、すでに使っているドメインやメールまで移す必要があるとは限りません。Webだけを新しいサーバーへ置く方法もあります。既存契約を解約する場合は、同じ契約にメールやDNSが含まれていると影響するため、残す機能との区別が必要です。
止められない機能を必須条件へ変える
WordPressを使うなら、PHP・データベース・HTTPSへの対応が基本です。独自ドメインメールを使うなら、メール機能と容量、送受信の制限が関係します。写真の多いサイトと注文を保存するサイトでは、必要な容量やバックアップの条件も変わります。
次の項目は申込画面や仕様表との照合用です。使わない機能まで追加契約する必要はありません。
- [ ] 使うドメインとWordPressなどの仕組みに対応している
- [ ] 初回料金だけでなく更新後の通常料金と契約期間が分かる
- [ ] 申込時に支払う総額と、必要な支払方法が合っている
- [ ] SSLとバックアップの標準・有料の区別が分かる
- [ ] バックアップの対象と復元方法、追加料金が分かる
- [ ] 問い合わせ時間と、相談できる内容が合っている
- [ ] 契約名義・登録メール・更新通知を会社で管理できる
- [ ] 解約期限と自動更新、データの扱いが分かる
移転の場合は、これに既存のメール・DNSの継続方法と、新旧契約が重なる期間が加わります。設定値が分からないまま既存契約を解約するのは避けてください。
バックアップは復元条件まで質問する
取得対象にファイルとデータベースが含まれるかを確認します。保持期間・取得間隔・復元料金・依頼方法も見ます。管理画面から戻せる場合でも、サイト単位か契約全体かで影響が変わります。
自社が別の保存先へ書き出せるかも確認します。注文や問い合わせがあるサイトでは、古い時点へ戻した後の差分を扱う必要があります。試用中は復元機能が制限されることもあり、試せないことを機能がないと判断しないよう注意が必要です。
復元手順の説明が契約後にしか見られない場合は、サポートへ事前に質問します。受付時間外の復元が必要なら、窓口経由か管理画面で操作できるかが違いになります。
サポートと委託先の境界を決める
サーバー会社へ相談できるのは、基盤や提供する機能までの場合があります。WordPressの独自テーマやプラグインを直す作業は、制作会社との保守契約で扱うこともあります。
「サーバー保守一式」という表現だけでは、この違いが分かりません。自社で更新するなら操作案内、外部へ任せるなら更新と障害対応が契約に含まれるかが、使いやすさの差になります。
総費用と自動更新を同じ期間で比べる
初回割引ではなく通常更新後の料金を基準にします。ドメイン・証明書・バックアップ復元・追加アカウント・移行作業を含めます。契約期間と支払周期をそろえ、途中解約時の返金や違約条件も確認します。
自動更新の日付と支払手段を記録します。クレジットカードの期限切れや担当者退職で更新できない状態を避けます。請求書払いが必要なら、発行されることと後払いできることを混同せず、支払期限まで確認します。
比較期間は少なくとも通常料金へ戻る更新後を含めます。将来の値上げまで固定できるとは限りませんが、少なくとも現在公表されている更新料金なら比較の基準にできます。
解約とデータの持ち出しは別の条件
解約期限を過ぎると次の契約期間へ更新される場合があります。ドメイン無料特典もサーバー契約の継続が条件なら、解約後の更新料金が変わります。データがいつ削除されるかと、他社へ書き出せるかは別の条件です。
申込時は、比べていたプランと契約期間を取り違えないことも大切です。チェックリストの目的は資料を増やすことではなく、使いたい条件と実際の契約を一致させることです。